Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает основы того, как мы будем обрабатывать персональную информацию, которую мы собираем в отношении вас или которую вы предоставляете нам в связи с использованием сайта «Русская Розничная компания».
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.
Политика регулирует вопросы обработки персональных посетителей сайта (далее – «Сайт»), в том числе их представителей (далее – «Субъекты персональных данных»).Данный сайт принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью ООО «Русская Розничная компания», адрес места нахождения: 685007, Магаданская обл, Магадан г, Берзина ул, дом № 13
1.2. Используя сайт slavexpress.ru, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Мы публикуем на данной странице любые изменения, которые вносим в Политику конфиденциальности, и рекомендуем вам регулярно посещать эту страницу с целью проверки на наличие изменений. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, вам следует незамедлительно прекратить любое использование сайта.
2. Персональная информация
2.1. Мы с уважением относимся к конфиденциальности вашей персональной информации и прилагаем усилия для её защиты. Для нас имеет первостепенное значение поддержание конфиденциальности любых личных данных, которые вы нам предоставляете.
Объект персональных данных: физические лица (покупатели магазина)
Перечень собираемой, обрабатываемой и хранимой информации:
- ФИО;
- Телефон;
- Электронная почта
- Дата рождения
3. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
3.1.Информация, которую вы самостоятельно предоставляете при регистрации, подписке, оформлении заказа или авторизации, а также в процессе дальнейшего использования сайта «Русская Розничная компания», включая персональные данные.
Обязательная для предоставления услуг информация явно обозначена. К такой информации отнесены: имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки товара
Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение или может быть обязательна для предоставления, если это связано со спецификой отдельного сервиса «Русская Розничная компания», о чём явно указывается.
Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения, включая IP-адрес, cookie, данные об используемом оборудовании, параметрах и настройках браузера, операционной системе, URL-адресе, с которого был осуществлён переход, просмотры страниц, время доступа и ваше местонахождение. Эта информация привязана к устройству, которым вы пользуетесь для доступа к услугам «Русская Розничная компания».
«Русская Розничная компания» не осуществляет проверку достоверности предоставляемой вами персональной информации, полагая, что вы действуете добросовестно, осмотрительно и прилагаете все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии. Вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную вами персональную информацию или её часть.
4. Цели сбора и обработки, сроки
4.1. Мы будем использовать хранящуюся у нас информацию относительно вас для следующих целей:
- В целях регистрации на сайте, восстановления пароля доступа в личный кабинет обрабатываются персональные данные потребителей: номер телефона.
- В целях оформления, обработки, исполнения заказа, оценки качества оказания услуг, учета потребителей обрабатываются персональные данные потребителей имя, номер телефона, адрес доставки (улица, дом, квартира).
- В целях в целях подсчета количества посетителей сайта оператора, улучшения качества сайта и его содержания, с помощью сервиса Яндекс Метрика, собираются персональные данные посетителей сайта: электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении); дата и время осуществления доступа к сайту и/или сервисам Яндекс; информация об активности пользователя во время использования сайтов и/или сервисов Яндекс; информация о геолокации.
в целях регистрации на сайте, восстановления пароля доступа в личный кабинет - с даты регистрации на сайте до даты удаления личного кабинета. Персональные данные подлежат удалению в течение 30 дней с даты удаления личного кабинета либо отзыва согласия на обработку персональных данных.
- в целях оформления, обработки, исполнения заказа, оценки качества оказания услуг - 30 дней;
- в целях в целях подсчета количества посетителей сайта оператора, улучшения качества сайта и его содержания – 30 дней.
Персональные данные подлежат уничтожению в следующих случаях:
- при достижении цели обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом "О персональных данных";
- при изменении, признании утратившими силу нормативных правовых актов, устанавливающих правовые основания обработки персональных данных;
- при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных;
- при отзыве субъектом персональных данных согласия, если иное не предусмотрено Федеральным законом "О персональных данных".
Уничтожение персональных данных по окончании срока их обработки и хранения производится путем удаления с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Принципы работы с персональной информацией
5.1. Мы ни в коем случае не будем передавать вашу персональную информацию третьим лицам. В некоторых случаях «Русская Розничная компания» может предоставить её третьим лицам в соответствии с настоящей Политикой либо компетентным органам по их запросу.
5.2. Мы можем передавать вашу персональную информацию некоторым третьим лицам для её обработки от нашего имени или когда это необходимо для оказания вам услуг с учётом описанных выше целей. Мы требуем от таких третьих лиц строгого соблюдения конфиденциальности передаваемой информации и запрещаем использование вашей персональной информации в собственных коммерческих целях этих компаний. Использование вами сайта «Русская Розничная компания» означает ваше согласие с данными условиями.
5.3. Мы будем хранить вашу персональную информацию в нашей системе всё время, пока вы пользуетесь сайтом, и удалим её, как только вы выразите желание отказаться от услуг. По соображениям безопасности и в целях соблюдения законодательства «Русская Розничная компания» хранит в течение определённого времени данные о ваших сообщениях и запросах (в том числе содержимое сообщений, время и даты написания сообщений), оставленных на сайте, а также лог-файлы о действиях, совершённых вами в рамках использования сайта.
6. Обеспечение безопасности персональной информации
Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, включая:
- назначение лица ответственного за организацию обработки персональных данных;
- утверждение локальных актов по вопросам обработки персональных данных, локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений установленных процедур по обработке персональных данных и устранение последствий таких нарушений;
- осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федерального закона № 152 - ФЗ и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора;
- оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона № 152 - ФЗ, соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ;
- ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных н, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
- реализацию комплекса мероприятий, направленных на защиту информации.
7. Использование сервиса Яндекс.Метрика
7.1. Наш магазин подключен к сервису Яндекс.Метрика. Данный сервис собирает информацию о посещении уникальных клиентов нашего сайта.
Данный сервис собирает следующую информацию:
- Пол и возраст посетителей
- Интересы посетителей
- Географические данные
- Время на сайте
- Переход по внешней ссылке
- Глубина просмотра
8. Прекращение обработки персональных данных
8.1. Потребитель вправе обратиться к Оператору с запросом о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (далее – «Запрос»).
8.2. Запрос направляется на электронный адрес Оператора mag-slav@mail.ru
8.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных потребителем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
8.4. В случае обращения потребителя к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 настоящего Федерального закона. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
9. Отписка от рассылки
9.1. В любое время вы можете отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений «Русская Розничная компания» по электронной почте, нажав ссылку отказа от подписки в верхней части таких сообщений.
